Karttaselaimen foorumi

Karttaselain => Kartta- ja muut aineistot => Aiheen aloitti: johan - Huhtikuu 01, 2011, 13:01:49

Otsikko: Latauksen maksu..
Kirjoitti: johan - Huhtikuu 01, 2011, 13:01:49
Latasin testiversion Nokian E7:aan ja hyvin pelasin valikosta vuoden lisenssin ja nyt jumittaa..

"Maksupyyntö lähetetty
Odotetaan vastausta..."

Ja, koko pulikka juntturassa jo puolisen  tuntia. Onkohan normaalia?
Pitänee suorittaa resetti koko härveliin ja koettaa hoitaa asia vaikka tekstiviestillä.
Otsikko: Vs: Latauksen maksu..
Kirjoitti: Janne - Karttaselain - Huhtikuu 02, 2011, 11:50:44
Hei, ja pahoittelut että lisenssin ostaminen on tökkinyt. Ongelma liittyy todennäköisesti siihen että tekstiviestimaksu ei ole onnistunut liittymästäsi (joillakin operaattoreilla automaattinen tekstiviestimaksu ei onnistu vaan maksu pitäää vahvistaa erillisellä "vahvistusviestillä"). Tällöin ei lisenssi on näppärintä ostaa Karttaselaimen nettisivuilla olevilla ohjeilla tai suoraan verkkokaupastamme.

Mikäli sinulla on lisää kysyttävää lisenssin ostamisesta, kannattaa lähettää tukipyyntö asiakaspalveluumme. Vastaamme lähes jokaiseen tukipyyntöön vuorokauden kuluessa (usein tätäkin nopeammin).