Karttaselaimen foorumi
Karttaselain => Karttaselain => Aiheen aloitti: RoyalPyton - Lokakuu 13, 2011, 17:46:25
-
Eli nyt päivityksen jälkeen k-selain hävitti jo ladatut karttani sekä reitit ja kaiken?
Se aiheuttaa nyt ihan pahoinvointia :o
-
Hei! Kuulostaa siltä että Karttaselain ei ole ollut sinulla varmuuskopioitavien sovelliusten listalla tai sitä ei ole varmuuskopioitu ennen päivitystä ja palautettu päivityksen yhteydessä. Karttaselaimen karttalehtivälimuisti sijaitsee itse laitteessa (kuten kaikki välimuistit aina) ja se on varmuuskopioitava iTunesilla (jatkossa iCloudilla) jos haluaa tietojen säilyvän ohjelmistopäivitysten yli. Varmuuskopiointi on sinällään helppoa mutta vaatii että sovellus on valittu varmuuskopioitavaksi sovelluslistasta.
Karttaselain on tehty Applen ohjeen mukaan (kaikki tiedot tallennetaan varmuuskopioitavaan Documents-hakemistoon sovelluksen hakemistorakenteessa) ja omissa iOS-päivityksissämme kaikki tiedot ovat siirtyneet odotetusti. Tässä tapauksessa voimme kuitenkin selvittää saisimmeko hyvitettyä sinulle menettämiäsi karttalatauksia. Tätä varten tarvitsemme nykyisen aktivointikoodisi. Löydät sen Lisenssi-valikosta tai omista muistiinpanoistasi (jos otit koodin talteen lisenssiä ostaessa kuten Karttaselaimessa pyydetään).
-
Se oli siis koekäyttö lisenssi. Karttselain ohjelma oli kyllä puhelimessa asennettuna ennen päivityshärdelliä, tiedä sitten miksi ei ole kopioitunut oikein..
-
Ilmoita asiakaspalveluumme laitteesi UDID-koodi (koodin saa ulos vaikkapa iTunesista, Googella löytyy helpoti ohjeet) niin voimme hyvittää sinulle lataamiasi karttoja.
Applen ohjelmistopäivitykset toimivat niin että puhelin täytyy synkronoida iTunesin kanssa ja varmuuskopioinnin tulee olla kytketty päälle ENNEN päivityksen asentamista. Päivitys ei automaattisesti varmuuskopioi ohjelmia ja niiden asetuksia (ei ainakaan iOS 5 -päivitys). Jatkossa kannattaa kytkeä laite iCloudiin ja kytkeä myös päälle iCloud-varmuuskopiointi. Tällöin myös ladatut Karttaselaimen kartat säilyvät iCloud-varmuuskopiossa.
-
Lähetin koodin a-palveluunne, kiitos reippaasta otteesta asian selvittämisessä. Nimim. karttaselaimen käyttäjä myös jatkossa 8)