Karttaselaimen foorumi

Yleinen => Yleinen keskustelu => Aiheen aloitti: heisti - Elokuu 06, 2011, 23:00:00

Otsikko: Lisenssiongelmia
Kirjoitti: heisti - Elokuu 06, 2011, 23:00:00
Puhelimeni on Nokia C6-00. Latasin Karttaselaimen puhelimeeni, koska tarkoitus on lähteä maanantaina luontoon.
Softa asentui hyvin, mutta lisenssiä tilatessani puhelin lähetti vahvistuksen jälkeen tekstiviestin ja ilmoitti jonkun virheen. Kuitenkin kuusikirjaiminen koodi tuli paluuviestinä. Se ei toiminut. Tilasin uudelleen, sama homma. Puhelin ottaa nettiyhteyden lisenssin vahvistuksessa, mutta pudottaa sen kuitenkin nopeasti pois ja ilmoittaa että "varmista että internet-yhteys on saatavilla ja yritä uudelleen".

Luin foorumilta, että yhteensopivuusongelmia on fringin ja skypen kanssa. Minulla on molemmat asennettuna. Karttaselaimen asennettuani en pääse enää puhelimeni sovellustenhallintaan poistamaan ko. softia. Olisiko minkäänlaista neuvoa asian etenemiseksi? Lisenssikoodejakin taitaa olla nyt yksi ylimääräinen. Reissuunlähtö lähestyy ja olisi kiva saada systeemit toimimaan ennen sitä.

-Timppa-
Otsikko: Vs: Lisenssiongelmia
Kirjoitti: Vingeri - Elokuu 08, 2011, 00:24:06
Oletko kokeillut päivittää puhelimen ohjelmiston Nokia Ovi suitella?  Se voi ehkä auttaa tai ehkä ei.
Otsikko: Vs: Lisenssiongelmia
Kirjoitti: Janne - Karttaselain - Elokuu 08, 2011, 14:45:59
Puhelimeni on Nokia C6-00. Latasin Karttaselaimen puhelimeeni, koska tarkoitus on lähteä maanantaina luontoon.
Softa asentui hyvin, mutta lisenssiä tilatessani puhelin lähetti vahvistuksen jälkeen tekstiviestin ja ilmoitti jonkun virheen. Kuitenkin kuusikirjaiminen koodi tuli paluuviestinä. Se ei toiminut. Tilasin uudelleen, sama homma. Puhelin ottaa nettiyhteyden lisenssin vahvistuksessa, mutta pudottaa sen kuitenkin nopeasti pois ja ilmoittaa että "varmista että internet-yhteys on saatavilla ja yritä uudelleen".

Luin foorumilta, että yhteensopivuusongelmia on fringin ja skypen kanssa. Minulla on molemmat asennettuna. Karttaselaimen asennettuani en pääse enää puhelimeni sovellustenhallintaan poistamaan ko. softia. Olisiko minkäänlaista neuvoa asian etenemiseksi? Lisenssikoodejakin taitaa olla nyt yksi ylimääräinen. Reissuunlähtö lähestyy ja olisi kiva saada systeemit toimimaan ennen sitä.

-Timppa-

Hei Timppa,

Pahoittelut heti alkuun että sinulla on ollut ongelmia. Puhelimessasi taitaa olla jotain muutakin ongelmallista jos kerran et pääse sovellusten hallintaan josta sovelluksia voi poistaa. Tämä kannattaa aivan ensiksi selvittää koska se voi vaikuttaa muidenkin puhelimessa olevien sovellusten toimintaan kuin Karttaselaimen.

Tilauksen aktivoinnin epäonnistuminen johtuu hyvin todennäköisesti siitä että Karttaselain ei saa avattua verkkoyhteyttä. Voit yrittää varmistaa tämän asettamalla oletusyhteysosoitteeksi 3G/GPRS -yhteysosoitteen ja asettamalla sen tilaan "Kysy aina" jolloin näet saako Karttaselain avattua verkkoyhteyttä ollenkaan.

Fring ja Skype toimivat molemmat siten että Karttaselaimen S60-version kaltaisten Flash Lite -sovellusten verkkoyhteydet katkeilevat tai estyvät kokonaan näitä sovelluksia käytettäessä. Varmin tapa saada Karttaselain toimimaan on poistaa molemmat sovellukset tai vähintään varmistaa että kumpikaan näistä sovelluksista ei käynnisty puhelimen käynnistyksen yhteydessä (jotkut Skype ja Fring -versiot käynnistyvät aina puhelimen käynnistyessä ja tällöin ainoa vaihtoehto on poistaa tällainen sovellus kokonaan).

Voit myös halutessasi odottaa uutta Qt-versiotamme jonka pitäisi toimia hyvin C6:ssa. Qt-versio julkaistaan aivan lähipäivinä.

Ylimääräisen tilauskoodin hyvitystä sinun kannattaa pyytää asiakaspalvelustamme. Sinne kannattaa muutoinkin olla yhteydessä jos tarvitset pikaista apua ongelmiisi. Foorumin kautta saat vastauksia kysymyksiisi yleensä 1-2 päivän kuluessa.