Karttaselaimen foorumi

Ole hyvä ja kirjaudu tai rekisteröidy.

Kirjautuaksesi anna tunnus, salasana ja istuntosi pituus
Tarkempi haku  

Uutiset:

Kirjoittaja Aihe: Maksettujen aineistojen katoaminen  (Luettu 2783 kertaa)

HannuS

  • Newbie
  • *
  • Viestejä: 4
    • Profiili
    • Sähköposti
Maksettujen aineistojen katoaminen
« : Helmikuu 15, 2015, 16:20:32 »

Päivitin karttaselaimen ipad:ssä ja iphonessa. Se oli virhe. Siinä katosivat kahden vuoden hillareissujen karttapohjat. Muistia laitteissani on. Vaan nämä veijarit tekivät jotain ihme päivityksiä joita en edes tiennyt tarvitsevani ja nyt en enään voi käyttää koko ohjelmaa.

Onko tässä KARTTASELAIMESSA sama juttu kuin APPLEN puhelimissa että niitä ei pidä päivittää, koska laitteet menevät sen jälkeen jumiin ja hidastuvat.

Olin maksanut aineistoista yhteensä 20€. Vaadin korvausta tai ohjeet aineiston palauttamiseksi.
 >:(
« Viimeksi muokattu: Helmikuu 15, 2015, 16:38:49 kirjoittanut Jukka [Karttaselain] »
Kirjattu

Jukka [Karttaselain]

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Viestejä: 683
  • Toimitusjohtaja ja yksi sovelluksen kehittäjistä
    • Profiili
    • Karttaselain
Vs: Maksettujen aineistojen katoaminen
« Vastaus #1 : Helmikuu 15, 2015, 16:38:32 »

Hei Hannu, ja pahoittelut tästä ongelmasta! Karttaselaimen tai laitteen päivityksen yhteydessä sekä karttapohjat, että tallennetut paikkamerkit normaalisti säilyvät. Poikkeuksena karttapohjien osalta oli viime vuoden maaliskuussa julkaistu päivitys, jossa tuotiin tuki Retina-tarkkuuden näytölle. Retina-tuen takia ei vanha karttavälimuisti enää toimi, ja tästä syystä tarjosimme mahdollisuuden mahdollisuuden ladata uudessa versiossa vanhan välimuistin sisältämät kartat automaattisesti 1.9.2014 saakka. Ilmeisesti et ehtinyt tehdä päivitystä siihen mennessä. Tehdään niin, että olemme sinuun yhteydessä seuraavan parin päivän kuluessa, jotta saat välimuistin siirrettyä.
« Viimeksi muokattu: Helmikuu 15, 2015, 20:27:05 kirjoittanut Jukka [Karttaselain] »
Kirjattu