Karttaselaimen foorumi

Ole hyvä ja kirjaudu tai rekisteröidy.

Kirjautuaksesi anna tunnus, salasana ja istuntosi pituus
Tarkempi haku  

Uutiset:

Kirjoittaja Aihe: Karttaselain tilttaa kun yritän jakaa omia paikkoja sähköpostilla  (Luettu 13253 kertaa)

NHessu

  • Newbie
  • *
  • Viestejä: 5
    • Profiili

Kun valitsen omista paikoista ja reiteistä ja yritän jakaa sitä sähköpostilla, jotta voisin siirtää sen toiseen laitteeseni, samalla kun painan "jaa sähköpostilla"-nappia karttaselain sulkeutuu.

Laite iPhone  ja IOS 8.3

Kirjattu

Jukka - Karttaselain

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Viestejä: 683
  • Toimitusjohtaja ja yksi sovelluksen kehittäjistä
    • Profiili
    • Karttaselain
Vs: Karttaselain tilttaa kun yritän jakaa omia paikkoja sähköpostilla
« Vastaus #1 : Toukokuu 05, 2015, 00:09:41 »

Kun valitsen omista paikoista ja reiteistä ja yritän jakaa sitä sähköpostilla, jotta voisin siirtää sen toiseen laitteeseni, samalla kun painan "jaa sähköpostilla"-nappia karttaselain sulkeutuu.

Laite iPhone  ja IOS 8.3

Hei, kiitos paljon raportista, ja isot pahoittelut ongelmasta! Selvitämme asiaa, ja palaamme ensi tilassa.
Kirjattu

Janne - Karttaselain

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Viestejä: 599
    • Profiili
    • Sähköposti
Vs: Karttaselain tilttaa kun yritän jakaa omia paikkoja sähköpostilla
« Vastaus #2 : Toukokuu 08, 2015, 18:43:36 »

Kun valitsen omista paikoista ja reiteistä ja yritän jakaa sitä sähköpostilla, jotta voisin siirtää sen toiseen laitteeseni, samalla kun painan "jaa sähköpostilla"-nappia karttaselain sulkeutuu.

Laite iPhone  ja IOS 8.3

Hei NHessu ja pahoittelut viiveestä vastauksessa ongelmaasi ja kiitoksia tekemästäsi havainnosta!

Karttaselaimen paikkatietojen jako sähköpostilla toimii iOS 8.3:ssa mutta se edellyttää etä sinulla on laitteeseesi konfiguroituna toimiva sähköpostiosoite jolla voit lähettää ja vastaanottaa sähköpostia. Paikkamerkkien sähköpostijako toimii siis iPhoneesi konfiguroitua sähköpostitiliä käyttäen. Voisiko sinun tapauksessasi olla niin että laitteeseesi ei ole konfiguroituna yhtään sähköpostitiliä?

Mikäli laitteessasi ei ole käytössä sähköpostia, voit halutessasi luoda itsellesi ilmaisen iCloud-tilin johon liittyy ilmainen sähköpostiosoite. iCloud-tilin voi luoda alla olevilla ohjeilla:
https://support.apple.com/fi-fi/HT201309

Jos taas sinulla on jo sähköpostiosoite mutta et ole konfiguroinut sitä käyttöön puhelimessasi, voit tehdä sen alla olevilla ohjeilla:
https://support.apple.com/fi-fi/HT201320

Jos laitteessasi on jo käytössä toimiva sähköpostitili mutta Karttaselain edelleenkin sammuu yrittäessäsi paikkamerkin/reitin lähettämistä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme (asiakaspalvelu@karttaselain.fi) niin käydään tarkasti läpi millaisella tiedostolla ja millaisella laitteella ongelma toistuu.

Karttaselaimen tulisi joka tapauksessa antaa tuossa kyseisessä tilanteessa ongelmaa kuvaava virheilmoitus ja opastaa käyttäjää ongelman ratkaisemsisessa. Kirjaan tästä siis joka tapauksessa korjauspyynnon järjestelmäämme ja paranamme tätä toimintoa seuraavassa versiopäivityksessä.
Kirjattu