Todennäköisin syy on että tilauslomakkeeseen antamaanne IMEI-koodiin on lipsahtanut virhe. Ongelma korjautuu todennäköisimmin kun lähetätte huolellisesti tarkastetun IMEI-koodin sähköpostissa minulle ja teen teille uuden paketin. Jos lähettätte IMEI-koodin suoraan sähköpostiini (info "at" karttaselain.mobi) niin pyrin tekemään korjatut allekirjoitukset 1-2 päivän aikana ilman jonotusta.
Allekirjoitustarve ja IMEIn lähetystarve poistunee kevään mittaan kun saadaan Karttaselain ulos beta-vaiheesta ja hyväksytettyä Symbian Signed -palvelussa.
Toinen mahdollinen (joskin epätodennäköisempi) syy ongelmaan on että teillä on asennettuna joku aikaisempi Karttaselaimen versio. Allekirjoitusmekanismi muuttui hieman kun sain hankittua "kehittäjäsertifikaatin". Uudemmat Karttaselain-versiot on allekirjoitettu kehittäjäsertifikaatilla ja niitä ei voi asentaa vanhemmalla mekanismilla allekirjoitettujen versioiden päälle. Tästä syystä on suositeltavaa poistaa vanha Karttaselain-asennus ennen uuden asentamista. Tämä ei tietysti ole ongelma jos teillä ei ole aikaisempaa versiota asennettuna.