Tulostusversio

Ole hyvä ja kirjaudu tai rekisteröidy.
1 tunti 1 päivä 1 viikko 1 kuukausi Ikuisesti
Kirjautuaksesi anna tunnus, salasana ja istuntosi pituus

[koirankusettaja]

Mistähän mahtaa johtua kun paikannus loppu toimimasta muutama päivä aiemmin eikä sen jälkeen ole minkäänlaista yhteyttä ottanut?
Paikantimena on HT-24 ja heidän sivuilla paikannin toimii.. Tänään tuli sitten uusi ongelma kun karttaselain lopetti lataamasta karttoja. Olen kokeillut tehdä kaikki mahdolliset, poistanut ja asentanut karttaselainta uudestaa, myös vanhempaa versiota, tyhjentänyt puhelimen muistin, asentanut paikantimen useasti uudestaan eikä mikään tunnu auttavan. Kyseessä karttaselain Qt versio ja toisellakin puhelimella kokeiltu elikkä vika ei voi olla luurissa.
On vaan vähän ikäviä tällaiset katkokset kun paikannin jalkavan koiran kaulassa eikä mitään havaintoa missä menee.. esim. tällä kertaa kun loppui paikannin toimimasta tuli koiraa etsittyä n.300km matkan pitkin teitä mistä oletettavasti hirvien perässä. Niin ja lisäksi tämä lataaminen, asentaminen ym.. tutkiminen muutaman päivän ajan miten saa laitteet taas toimimaan.... eikä tähän mennessä mitään selitystä ongelmille??

[Jukka - Karttaselain]

Hei,

Pahoittelut ikävän kuuloisista ongelmista!

Karttalatauksissa ilmeni viikonlopun aikana ongelmia, jotka johtuivat Maanmittauslaitoksen karttapalveluiden häiriöistä. Maanmittauslaitos korjasi häiriöt tänään aamupäivällä, jonka jälkeen ne toimivat noin klo. 19 asti normaalisti. Klo. 19 alkaen on taas esiintynyt ongelmia, joiden ratkaisemiseksi olemme ottaneet yhteyttä Maanmittauslaitokseen. Tilannetta voi seurata Karttaselaimen blogista.

Laitoikin asiakaspalveluun viestiä, ja jatketaan paikannusongelman selvittelyä sitä kautta, niin saamme tarkemmat tiedot ongelmasta.

[moccamaster]

heips !
puhelin n8 ja paikanninkapulana ht-58(ct-58) eipä näkyny tänään koko päivänä koiraa kartalla ,vaikka oli seuranta päällä .
huntingtrackerin omalla palvelimella kyllä näkyi.
jos laitoin paikantimeen et siirry sijaintiin,niin tuli ruutu joka oli puoliks harmaa ja puoliks valkoinen.
oma sijainti pelasi moitteetta.
päivitti paikanninta kyllä ihan normaalisti eli yhteys oli ,mutta sitä punasta palloa ei näkyny kartalla. 

[Jukka - Karttaselain]

heips !
puhelin n8 ja paikanninkapulana ht-58(ct-58) eipä näkyny tänään koko päivänä koiraa kartalla ,vaikka oli seuranta päällä .
huntingtrackerin omalla palvelimella kyllä näkyi.
jos laitoin paikantimeen et siirry sijaintiin,niin tuli ruutu joka oli puoliks harmaa ja puoliks valkoinen.
oma sijainti pelasi moitteetta.
päivitti paikanninta kyllä ihan normaalisti eli yhteys oli ,mutta sitä punasta palloa ei näkyny kartalla. 

Kiitos raportista, selvitämme ongelmaa!

[Jukka - Karttaselain]

heips !
puhelin n8 ja paikanninkapulana ht-58(ct-58) eipä näkyny tänään koko päivänä koiraa kartalla ,vaikka oli seuranta päällä .
huntingtrackerin omalla palvelimella kyllä näkyi.
jos laitoin paikantimeen et siirry sijaintiin,niin tuli ruutu joka oli puoliks harmaa ja puoliks valkoinen.
oma sijainti pelasi moitteetta.
päivitti paikanninta kyllä ihan normaalisti eli yhteys oli ,mutta sitä punasta palloa ei näkyny kartalla. 

Kiitos raportista, selvitämme ongelmaa!

Olemme tutkineet asiaa, ja selvisi että palvelimellamme olleesta viasta johtuen HT-paikantimien seurannassa Karttaselaimen avulla on ollut viime aikoina häiriöitä. Isot pahoittelut näistä häiriöistä!

Vika on nyt korjattu, ja paikannuksen pitäisi taas toimia. Voitko testata paikannusta nyt uudelleen? Voimme tehdä hyvityksen tilaukseen niille käyttäjille, jotka ovat kärsineet tästä ongelmasta. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun hyvitystä varten.

[Jarik9]

Hei,

Paikannus ei ole minullakaan toiminut 15.9.2012. Koko päivän koira oli teillä tietämättömillä ja piti etsiä autolla iltaan asti. No onneksi löysin koiran ilalla yhden metsäautotien päästä. Yritin uudestaan paikantaa 15.9 lauantai illalla, mutta ei se toiminut. Ilmoittaa vaan, että sijaintia ei saatavillla . Yritetään uudelleen. Samoin on tehnyt tänä iltana 17.9. Viimeksi pelasi reilu viikko sitten ok. Mitähän tässä voisi kokeilla, että saisin pelaamaan paikannuksen. Karttaselain näyttää kyllä muuten toimivan, mutta paikannus ei. Tätä varten laitoin viime syksyllä puhelimenkin samsungin jota kehuttiin, että sillä pelaa paikannus. Niinhän se pelasi tähän asti mutta nyt kun alkoi tosiaan metsästysaika ja olisi tosiaan tätä tarvinnut niin ei pelaa. Ostin kartta-aikaakin vuodeksi, mutta mitä iloa tästä on kun noin epävarmasti pelaa.

[koirankusettaja]

Hei
Käynnistelin syksyä varten karttaselainta+paikanninta. Sama ongelma tuntuu olevan kuin joskus viimevuonna, elikkä HT-24 paikanninta ei löydy. Olen kokeillut eri puhelimilla ja poistaa karttaselainta sekä asentaa uudelleen. Ensin paikanninta ei voinut lisätä kun laittoi Paikantimen nimen, Seurantatunnuksen ja paikantimen salasanan ei ok painike kuitannut, pois ei päässyt kuin peruuta painamalla.
No nyt sain paikantimen asentumaan mutta ilmoittaa että "paikantimen sijainti ei kelpaa". Koordinaateissa epämääräisiä lukuja. "Sijainti: 0 0", "Päivitetty: 01.01.0001 00.00" Toisella ohjelmalla paikannin toimii elikkä luultavasti karttaselaimen päässä vika?

[Jukka - Karttaselain]

Hei,

Paikannus ei ole minullakaan toiminut 15.9.2012. Koko päivän koira oli teillä tietämättömillä ja piti etsiä autolla iltaan asti. No onneksi löysin koiran ilalla yhden metsäautotien päästä. Yritin uudestaan paikantaa 15.9 lauantai illalla, mutta ei se toiminut. Ilmoittaa vaan, että sijaintia ei saatavillla . Yritetään uudelleen. Samoin on tehnyt tänä iltana 17.9. Viimeksi pelasi reilu viikko sitten ok. Mitähän tässä voisi kokeilla, että saisin pelaamaan paikannuksen. Karttaselain näyttää kyllä muuten toimivan, mutta paikannus ei. Tätä varten laitoin viime syksyllä puhelimenkin samsungin jota kehuttiin, että sillä pelaa paikannus. Niinhän se pelasi tähän asti mutta nyt kun alkoi tosiaan metsästysaika ja olisi tosiaan tätä tarvinnut niin ei pelaa. Ostin kartta-aikaakin vuodeksi, mutta mitä iloa tästä on kun noin epävarmasti pelaa.

Huomasimme että tähän viime syksyn viestiin oli jäänyt vastaus lähettämättä, isot pahoittelut! Jos ongelmat ovat edelleen jatkuneet ja asia on edelleen ajankohtainen, otathan yhteyttä asiakaspalveluun, niin selvitetään asiaa tarkemmin.

[Jukka - Karttaselain]

Hei
Käynnistelin syksyä varten karttaselainta+paikanninta. Sama ongelma tuntuu olevan kuin joskus viimevuonna, elikkä HT-24 paikanninta ei löydy. Olen kokeillut eri puhelimilla ja poistaa karttaselainta sekä asentaa uudelleen. Ensin paikanninta ei voinut lisätä kun laittoi Paikantimen nimen, Seurantatunnuksen ja paikantimen salasanan ei ok painike kuitannut, pois ei päässyt kuin peruuta painamalla.
No nyt sain paikantimen asentumaan mutta ilmoittaa että "paikantimen sijainti ei kelpaa". Koordinaateissa epämääräisiä lukuja. "Sijainti: 0 0", "Päivitetty: 01.01.0001 00.00" Toisella ohjelmalla paikannin toimii elikkä luultavasti karttaselaimen päässä vika?

Pahoittelut paikannusongelmasta! Voitko laittaa viestin asiakaspalveluun, niin voidaan selvittää asiaa tarkemmin.

[koirankusettaja]

Sen verran edistynyt paikannusongelman ratkaisu että nyt löytää paikantimen heti, mutta ei päivitä sijaintia.. mitä vois vielä kokeilla että paikannin alkaisi päivittämään sijaintia normaalisti? IMEI-koodin olin laittanut jossain vaiheessa väärin mutta nyt on oikein naputeltu sekin, vaan paikannin ei päivitä sijaintia.

[Risto - Karttaselain]

Tästä voisi tehdä tiketin asiakaspalveluumme (http://www.karttaselain.fi/support). Laita mukaan tiedot aktivointikoodistasi sekä käyttämästäsi puhelimesta, niin selvitellään ongelmaa eteenpäin.