Kun valitsen omista paikoista ja reiteistä ja yritän jakaa sitä sähköpostilla, jotta voisin siirtää sen toiseen laitteeseni, samalla kun painan "jaa sähköpostilla"-nappia karttaselain sulkeutuu.
Laite iPhone ja IOS 8.3
Hei NHessu ja pahoittelut viiveestä vastauksessa ongelmaasi ja kiitoksia tekemästäsi havainnosta!
Karttaselaimen paikkatietojen jako sähköpostilla toimii iOS 8.3:ssa mutta se edellyttää etä sinulla on laitteeseesi konfiguroituna toimiva sähköpostiosoite jolla voit lähettää ja vastaanottaa sähköpostia. Paikkamerkkien sähköpostijako toimii siis iPhoneesi konfiguroitua sähköpostitiliä käyttäen. Voisiko sinun tapauksessasi olla niin että laitteeseesi ei ole konfiguroituna yhtään sähköpostitiliä?
Mikäli laitteessasi ei ole käytössä sähköpostia, voit halutessasi luoda itsellesi ilmaisen iCloud-tilin johon liittyy ilmainen sähköpostiosoite. iCloud-tilin voi luoda alla olevilla ohjeilla:
https://support.apple.com/fi-fi/HT201309Jos taas sinulla on jo sähköpostiosoite mutta et ole konfiguroinut sitä käyttöön puhelimessasi, voit tehdä sen alla olevilla ohjeilla:
https://support.apple.com/fi-fi/HT201320Jos laitteessasi on jo käytössä toimiva sähköpostitili mutta Karttaselain edelleenkin sammuu yrittäessäsi paikkamerkin/reitin lähettämistä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme (asiakaspalvelu@karttaselain.fi) niin käydään tarkasti läpi millaisella tiedostolla ja millaisella laitteella ongelma toistuu.
Karttaselaimen tulisi joka tapauksessa antaa tuossa kyseisessä tilanteessa ongelmaa kuvaava virheilmoitus ja opastaa käyttäjää ongelman ratkaisemsisessa. Kirjaan tästä siis joka tapauksessa korjauspyynnon järjestelmäämme ja paranamme tätä toimintoa seuraavassa versiopäivityksessä.
Kirjoittaja
Aihe: Karttaselain tilttaa kun yritän jakaa omia paikkoja sähköpostilla (Luettu 13060 kertaa)