Ilmoita asiakaspalveluumme laitteesi UDID-koodi (koodin saa ulos vaikkapa iTunesista, Googella löytyy helpoti ohjeet) niin voimme hyvittää sinulle lataamiasi karttoja.
Applen ohjelmistopäivitykset toimivat niin että puhelin täytyy synkronoida iTunesin kanssa ja varmuuskopioinnin tulee olla kytketty päälle ENNEN päivityksen asentamista. Päivitys ei automaattisesti varmuuskopioi ohjelmia ja niiden asetuksia (ei ainakaan iOS 5 -päivitys). Jatkossa kannattaa kytkeä laite iCloudiin ja kytkeä myös päälle iCloud-varmuuskopiointi. Tällöin myös ladatut Karttaselaimen kartat säilyvät iCloud-varmuuskopiossa.
